Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh602 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan mh602 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPolisi PrivasiPenggunaan BertanggungjawabPenyelesaian PertikaianDikemaskini Secara Berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

mh602 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui mh602.my dan merangkumi cara anda menggunakan akaun, cara urus niaga diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan

1
membenarkan. mh602 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh602 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Respons lazimnya diterima dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun, had penggunaan atau polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan biasa tentang Terma dan Syarat tanpa perlu menunggu respons ejen.

KESELAMATAN DAN POLISI DATA

Bagaimana mh602 Menguruskan Akaun Anda

Kami meletakkan keselamatan data dan ketelusan polisi sebagai keutamaan dalam setiap aspek operasi kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat dan akaun anda di bawah Terma dan Syarat yang berkuat kuasa.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan dan tidak berkongsi maklumat dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mh602 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti secara automatik untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dalam masa 90 hari.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

mh602 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua polisi dan terma selari dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat mh602

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya oleh pengguna mengenai Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, Terma dan Syarat ini mengikat semua pemegang akaun mh602 yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pengguna di Malaysia yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau melalui mesej dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Anda juga boleh semak tarikh kemaskini terkini yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang kemaskini terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun dengan segera.

Ya, kami melindungi data anda melalui penyulitan SSL dan polisi privasi yang ketat. Terma kami melarang perkongsian data dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan secara dalaman, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian rasmi mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Sudah tentu. Anda boleh meminta salinan PDF Terma dan Syarat kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa dua hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar akaun anda.

Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti dan terma pengeluaran yang ditetapkan dalam polisi kami.

Terma dan Syarat mh602 untuk Anda

Cara Menghubungi mh602 Berkaitan Terma

Bagaimana mh602 Menguruskan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Pematuhan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat mh602

01 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mengetahui jika Terma dan Syarat telah berubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

04 Adakah data peribadi saya selamat di bawah Terma dan Syarat ini?

05 Bagaimana pertikaian berkaitan akaun diselesaikan?

06 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam format lain?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

Halaman Berkaitan