Rujukan Laman

Bagaimana mh602 Melindungi Data Anda

Di mh602, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab — setiap data yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan lapisan keselamatan yang kukuh.

Data Dilindungi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinKawalan Akaun Ada di Tangan AndaPrivasi Mengikut Undang-Undang Tempatan
mh602 Bagaimana mh602 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi mh602 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan atau permintaan penghapusan data anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform mh602 untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Saluran ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan privasi untuk menghantar borang rasmi permintaan data. Proses ini membolehkan anda melihat, memuat turun atau meminta pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mh602 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan amalan keselamatan data yang ketat di setiap lapisan platform kami, daripada penyulitan semasa transaksi Touch 'n Go dan FPX hinggalah kepada kawalan akses dalaman.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh602 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mh602 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, sistem pengesan log masuk luar biasa dan notifikasi segera apabila ada percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

mh602 hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data di mh602, supaya anda boleh memahami hak anda dengan jelas dan mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go atau FPX diproses oleh pemproses pembayaran dan tidak disimpan terus oleh kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi dan hantar borang permintaan data. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami menggunakan kuki wajib untuk memastikan log masuk berfungsi dengan lancar, dan kuki pilihan untuk mengingati keutamaan anda. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

mh602 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak berkongsi, menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak lain tanpa kebenaran nyata anda.

Kami menyimpan data selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan privasi Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib berakhir dan akaun anda ditutup, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda. Permintaan pemadaman akan diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil kepada anda.

Setelah akaun ditutup, kami mengekalkan rekod minimum yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan sepenuhnya dari pelayan kami.